Lees voor Dyslexie Tekst formaat AAA

Uw mening is belangrijk

Wij doen ons best om u zo goed mogelijk te helpen.
Graag horen wij van u hoe u het contact met Ferm Werk heeft ervaren. Uw goede of slechte ervaring, opmerking, vraag of suggestie is welkom. Uw reactie kan helpen bij het verbeteren van onze dienstverlening.

Hoe kunt u reageren?
Hieronder is ruimte voor uw reactie. U kunt dit formulier online invullen of printen en opsturen naar: Ferm Werk, Antwoordnummer 2101, 3440 VB  Woerden.

Wat doen we met uw reactie?
Goede ervaringen brengen wij over aan de betreffende medewerker(s). Vragen worden beantwoord en suggesties nemen we in overweging. Slechte ervaringen worden in behandeling genomen door onze klachtencoördinator. Of dit leidt tot een officiële klacht wordt eerst met u besproken. Voor de behandeling van klachten hebben we een klachtenregeling. Deze klachtenregeling kunt u inzien op onze website.

Privacy
Wij vragen op dit formulier naar uw persoonsgegevens zodat wij uw reactie gericht kunnen behandelen en eventueel contact met u kunnen opnemen. Het invullen van uw persoonsgegevens is niet verplicht.

Clientenraad
Het is ook mogelijk om u opmerkingen te laten weten aan onze cliëntenraad via e-mail: clientenraad@fermwerk.nl.

Wij danken u hartelijk voor uw reactie!